返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換は基本的にお受けしておりません。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合はお手数ですが商品到着後7日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。その際、「注文番号」と不具合のある商品の「商品名」「色」「枚数」をお伝えください。

・交換ご希望の場合…代替品と伝票をお送りいたしますので、お受け取り後に不具合の商品をご返送ください。
・返品ご希望の場合…ご連絡頂いたのち、当店宛に返送頂きます。（※ご返送前に必ずご連絡ください。）

お問い合わせ電話番号：072-729-3911
担当：小杉善株式会社 we LiOruお客様窓口
営業時間：平日 9:00～17:30/土日祝日・年末年始をのぞく

メールにてお問い合わせ：こちらよりお問い合わせください。
※返品・交換できない場合は以下となりますのでご注意ください。

・商品到着より7日間を経過した商品
・一度ご使用になられた商品（洗濯済み・予洗い済み商品を含む）
・お届け後の商品破損・汚損
・ご連絡なく返送された場合